Sabine Hübner
Kurzprofil:
Sabine Hübner gilt als „Serviceexpertin Nr. 1 in Deutschland“ (Pro 7). Sie berät Konzerne und Mittelständler, die ihre Service- und Unternehmenskultur nachhaltig verbessern wollen (oftmals auch: müssen). Mit Kreativität und Humor, aber auch mit einer souveränen Konsequenz unterstützt sie Unternehmen dabei, neue Service-Strategien zu entwickeln und einzuführen. Renommierte nationale und internationale Unternehmen verlassen sich auf ihre Empfehlungen, denn Sabine Hübner ist erfolgreiche Unternehmerin und Praktikerin durch und durch. Die von ihr vermittelten Servicebausteine und -strategien setzte sie als Prokuristin und Gesellschafterin einer mittelständischen Druckerei selbst erfolgreich ein. Mit frischen Ideen, sprühender Leidenschaft, Witz und Intelligenz macht sie Serviceaspekte erlebbar und begeistert ihre Zuhörer für einen veränderten Blickwinkel. Ihre Vorträge legen die Basis für eine konsequente Kundenorientierung und eine neue, außergewöhnliche Servicekultur.
Referenzen:
- Allianz
- BASF
- BMW
- Brax
- DSL Bank
- Henkel
- Jaguar
- John Deere
- L´Oréal
- Lufthansa
Vortragsthemen:
Servicequalität und Kundenorientierung, Servicekultur, Change Management, Mitarbeiter- und Management-Motivation
z.B.
- "Service macht den Unterschied – Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden."
- "Gelebte Servicekultur – Von der Eintagsfliege zum nachhaltigen System."
- "Nachhaltige Unternehmenskultur – Eine starke Unternehmenskultur bedeutet Vorsprung. Weil Haltung nicht kopierbar ist."
- "Service schlägt Preis – Qualität als entscheidender Wettbewerbsfaktor."
- "Auffallend anders. Überraschend besser. – Mit intelligenten Servicekonzepten Kunden überzeugen."
- "Emotionen siegen. Immer? – Beziehung macht den Unterschied."
